银行业中人工智能的未来可能会展示类人机器人来指导客户完成银行业务流程。人工智能(AI)是所有成长中行业的驱动力。
此时此刻,银行业正在竭尽全力为人工智能的发展提供机会。金融服务行业呼吁进入AI市场,以使用准确的数据和投资来获得奢侈品。
该开发可以通过AI分析为银行提供更好的客户服务,欺诈检测,降低管理成本并简化决策,从而为银行提供帮助。客户的期望不能被拒绝。
期望更快地完成工作且没有错误。唯一的解决方案是在日常银行业务中使用AI。
AI可以保持数据私密性,给出准确答案并为客户提供安全性。钱。
该银行正在采取一些小步骤,将其使用AI的开发技术整合到其日常银行系统中。业界应记住的一件事是,该国的隐私权和数据安全性仍处于危险之中。
解决此问题的长期方法可能是储备银行(RBI)制定有关蓬勃发展的技术,数据安全性和隐私的法规。人工智能将如何改善银行业?与所有其他行业一样,银行业也应顺应潮流,并采用新的业务修改方法在发展中时代蓬勃发展。
如果银行遵循当今的旧复古银行业务,那对任何人来说都是毫无意义的。但是,遗留系统的问题,缺乏数据处理以及高昂的成本促使银行开始采用AI技术。
银行业专注于一些关键方面以获得更好的结果。 chatbot交互式文本聊天系统可以识别客户的环境和情绪,并以最适当的方式做出响应。
一些著名的AI聊天机器人是印度国家银行的SBI智能协助(SIA),它可以帮助客户处理日常银行业务,例如银行代表,HDFC银行的电子虚拟助手(EVA),客户可以在其中进行交互ICICI银行提供的AI系统聊天功能和IPAL可以通过Amazon Alexa和Google Assistant正确回答该问题。聊天机器人可改善客户体验并简化银行业务。
恶意行为检测在十年来日益严重的网络攻击中,人工智能可以快速诊断异常活动和交易。根据储备银行发布的2019年年度报告,尽管政府努力遏制银行欺诈,但由于银行欺诈造成的损失却增加了73.8%。
更令人震惊的消息是,自从欺诈行为发生以来,该银行已经花费了大约22个月的时间来确认欺诈行为。这使得几乎不可能追回丢失的钱。
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